高铁乘务专业解读
发布：2016-07-07
高铁乘务专业解读
本专业是培养适应铁路事业发展需要，具备必须的基础理论知识，
铁路服务专业知识和专业素养；掌握铁路服务专业知识和专业素养；
掌握铁路乘务服务技能，能在铁路运输行业从事服务和管理的工作
的高素质技能型人才。
本专业开设课程：
铁路客运服务、铁路安全常识、服务礼仪、服务心理学、旅游概论、
旅游地理、市场营销、服务语言艺术、形体训练、化妆、英语、计算机
应用基础等。
就业单位：
北京铁路局，武汉铁路局等全国各大铁路局客运段、火车站、地铁公司等。
就业岗位：
负责高铁、动车及普通列车的开关车门、查验车票、核对铺位、提供舒适
的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全等工作，表现优
异可以晋升为列车长。
客运员：
负责火车站内贵宾室的服务、售票、检票、站台、候车问询服务。
安检员：
负责对进站旅客进行安全检查，防止旅客将违禁物品带入车站。
餐服员：
负责在高铁、动车及普列餐车及车厢向旅客提供食品售卖服务，有
销售提成奖金，表现优异可以晋升为餐车长。
- 上一篇：2018年秋季招生简章
- 下一篇：没有了
